Амазон против фейковых отзывов

unnamedИзвестнейшая интернет-площадка Amazon, где размещаются товарные предложения от разных компаний и физических лиц, намерена засудить более 1000 пользователей за то, что те оставили заказные, не подлинные отзывы. Такое может случиться действительно где угодно, только не у нас! История, которая может лишний раз подтвердить, что успешный бизнес будет таким лишь если относиться к своему делу ответственно. Репутация имеет громадное значение в успехе и развитии бизнеса. Именно поэтому руководство Amazon пошло на беспрецедентный шаг — подав судебный иск на 1114 пользователей, личность которых пока не идентифицировали, поскольку были использованы «хитрые» IP-адреса с несколькими учетками (что часто практикуется, особенно на наших просторах интернета). Всего за 5 баксов предлагалось на сайте Fiverr.com (ресурс объявлений по разного рода оказания работы-услуг) накатать хороший отзыв на сайте Amazon.

Компания Amazon убеждена, что из-за проплаченных продавцами отзывов страдает репутация интернет-площадки, что такой нечестный способ рекламы вредит непосредственно самой сути сервиса Амазона.

Самое интересное, что весной этого года Amazon уже судилась с рядом сайтов, которые специализируются на предоставление конспираторских услуг по написанию отзывов.

Оставлять отзывы на Амазоне может любой — и покупатель, и продавец, но этот отзыв должен быть подлинным, не заказным. Вопрос в том, как можно наверняка знать, насколько «искусственен» заказной отзыв, кроме как содержащий хвалебные речи. Многие компании понимают, что «спалиться» весьма легко, и стараются нанимать авторов, которые бы писали максимально достоверно, не сплошную «мед и патоку».

Как удалось Амазону вычислить заказные проплаченные отзывы — а точнее промониторить, что на Fiverr.com кто-то предлагает такую услугу и отследить, что такие отзывы посыпались —об этом нет информации. Удивительно то, что к  Fiverr.com претензий нет.

К сожалению, для нашего интернет-предпринимательства подобные услуги — заказные отзывы — сплошь и рядом встречающаяся практика. Этим грешат многие, просто некоторые никогда в этом не признаются, а те, кто попался на этом — стараются это скрыть. В любом случае, стоит задуматься, стоит ли такая услуга репутации, которую, потеряв однажды, потом очень трудно восстановить?

Но в любом случае, подобный прецедент — весьма показательный, и указывает нашему интернет-ритейлу, что лучший способ увеличивать продажи — предлагать клиенту честный, качественный товар или услугу — тогда он к вам придет не раз, да еще и других приведет. А бизнес, строящийся на фальшивой шумихе, очень быстро сдувается.

Как вы считаете?

 

Похожие статьи
Амазон против фейковых отзывов: 2 комментария
  1. Рамиль

    Платные отзывы были эффективны пару лет назад. Сейчас они потеряли актуальность, так как пользователи интернета начали догадываться, что их разводят. Хотя как антиреклама они до сих пор используются между конкурентами.

  2. Авдей

    Любой положительный отзыв, по сути, является рекламой. Платный отзыв – платная реклама. А как все знают реклама – двигатель торговли, поэтому бороться с рекламой – вредить торговле. Даже если реклама негативная, она все равно рекламирует товар.

Добавить комментарий
Войти/Зарегистрироваться

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *