Чекаут — процесс оформления покупки товара. Засекречен, стандартен, однообразен от сайта к сайту. Здесь посетитли отдают самое ценное, что у них есть — деньги за ваш товар. Однако известно, что именно на этом этапе с сайта уходят порядка 40% пользователей. В чем опасность и как довести покупателя до оплаты?
Грамотно оформленный процесс оплаты товара принесет вам деньги, а покупателю — удовольствие. Неправильно построенный — одни неприятности. [...]
Если вы решили создать интернет- магазин, стоит позаботиться о многих вещах: одной из которых (наиболее важных) является удобный интерфейс сайта, обеспечивающий процесс покупки быстрым и приятным.
Для обозначения удобства интерфейса сайта используется термин Usability (от англ. удобство использования). В этой статье мы дадим вам несколько советов - на что нужно обратить внимание при создании сайта, для того чтобы обеспечить высокий уровень usability. [...]
Мы часто отвечаем на вопросы владельцев-магазинов. Обычно нас спрашивают: а что у меня не так, а почему высокий баунс-рейт, или почему не покупают. По сути это все один большой вопрос: «Как мне увеличить количество продаж, не изменяя посещаемость?». Или, говоря техническим языком, «Как мне повысить конверсию?»
Давайте вначале разберемся, что мы называем конверсией. Обычно это отношение количества продаж к количеству посетителей. Для украинских магазинов этот показатель чаще всего колеблется в районе 1%. Понятно, что это в среднем по больнице – по сути это просто ориентир, который все используют. [...]
Друзья!
Общаясь с многими из Вас при личных встречах, на открытых бизнес-мероприятиях, по телефону, мы получаем много вопросов по экспертной оценке и консультациях относительно ведения и-коммерции.
Мы идем навстречу Вашим пожеланиям — начиная с апреля, на страницах нашего официального блога мы вводим постоянную рубрику — колонку эксперта.
Еженедельно, в четверг, мы будем приглашать к нам в гости эксперта в области e-commerce. Разные эксперты будут делиться практическими рекомендациями и советами по работе интернет-магазинов. [...]
